随州网讯 通讯员师亲报道:为扎实推进“放管服”工作落到实处,随县公安局以严执行、强素质、促实效为核心,狠抓业务能力建设和服务水平提升,实现整体工作再上新台阶、再出新成效。
推行简政放权。进一步精简户政、车管大厅办事程序,严格执行一次性告知制、一站式服务制、限时办结制、预约服务制。今年,随县公安局交警大队与国税等部门开展跨部门合作,在车管中队大厅开设了两个车辆购置附加费窗口,极大方便了办事群众。同时,清理整顿公安行政收费,全面公开警务活动,进一步提升警务效能。
改进管理方式。先后出台户政、车管、出入境窗口管理规范,进一步严格窗口和行政单位工作人员的着装、言行举止、作息时间,进一步加大对驾考工作的监管,打造考场标准化、监管信息化、服务精细化的驾考模式。同时,主动与税务、财政、邮政、质监等部门协调,逐步推进数据共享、联网核验,全面推动缴费支付电子化、政务信息网上互通、警邮合作等措施。逐步实现了以群众满意为主体的管理服务模式。
优化服务质量。紧抓群众关注的热点、难点问题,积极创新并推出便民利民措施。通过推行户政窗口“延时服务”“流动车管所”送证下乡、出入境证件办理“最多跑一次”、老弱病残绿色通道和上门办证等一系列举措,进一步提高了服务质量和效率,提升了群众的安全感、幸福感和满意度。