随州网讯 通讯员朱中梅、刘晓艳报道:近日,曾都区小东关社区网格员经过坚持不懈的努力,解决了一起太阳能漏水引起的安全隐患。
这日,网格员在查看梅苑小区积雪情况时,发现梅苑新城一单元口有大量水滴落,网格员通过楼梯道的窗户现场查看,发现是五楼住户的太阳能管道大量漏水,但是该户转卖后一直未有人入住,且原业主电话已经更换,无法当场联系。
基于此种情况,网格员走访了其他居民,了解到原业主付先生在鹿鹤市场经营一家手工艺术品商店,于是到市场通过询问最终找到商店,但是商店也已转让,幸好隔壁的商户告知网格员付先生有一个亲戚在鹿鹤市场卖毛绒玩具,网格员通过各种寻找,最终联系上原业主,付先生将房屋中介电话告知网格员。
网格员几经辗转终于联系上新业主翼女士,但是翼女士告知网格员,他们全家都不在随州,房屋购入后一直没有居住,漏水情况晚上会让人前去查看。得到业主的回复后,网格员又一家家联系该单元的住户,提醒他们注意出行安全,随后确定该户的水表,暂时先将其关闭。晚上网格员等待该户来人处理完毕后才离开,最终解决此次事件。