随州网讯 通讯员杜秋报道:近日,随州市随县社会保险基金结算稽核局结合主题党日+和“两学一做”学习教育,开展了“窗口清风行动”,转作风、强素质,着力推行“马上就办、办就办好”的工作作风,确保前来办事的群众都能享受到便捷、高效的优质服务。
走进社保局便民服务大厅,竖立着一块“服务指南”公告牌,领导干部值班制度也同步公示。每个窗口公开规范办事流程,工作人员姓名、岗位职责等内容制成桌牌,把群众办事的程序印成“明白纸”,便于群众监督。同时,该局还加大推行便民服务措施,在便民服务大厅设置桌椅、社保自动查询一体机、饮水机、复印机等设施,提供笔、纸张、老花镜、雨伞等工具,及时满足群众办事所需。
大厅值班负责人说:“‘马上就办’已不仅是一种作风、一种态度,更是一种精神、一种责任,坚持立行立改、即知即改,努力把群众参与的热情激发好、反映的问题解决好、切实的利益实现好,让群众看到具体行动,感到积极变化,得到更多实惠。”