随州网讯 通讯员周涛报道:为提高工作效能,真心实意服务患者,曾都区何店镇中心卫生院狠抓作风、行风的规范化管理,使全院干部职工作风有了新改进,服务有了新变化,工作取得新突破。
该院对现行规章制度进行全面清理,凡是不符合转变工作作风要求、影响优质服务患者、阻碍医院发展的制度,坚决予以废止。建立健全了“首诊负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“廉洁行医制”等一系列新制度,以制度促管理,以监督促规范;并利用院务公示牌、电子显示屏以及院职工会,对人事、财务、药价、服务流程及服务承诺予以公开;同时,以创建“优质服务示范岗”、“安全管理先进科室”、“文明行医星级工作者”为契机,大力开展“送温暖、送服务、办实事”等系列实践活动,让群众充分感受到转作风、促服务带来的新变化。