随州网讯 通讯员徐朴报道：市人社局驻市政务服务中心窗口积极探索服务群众的新途径、新方法，周到热情服务来访群众，不断提升群众的满意度和窗口服务的良好形象。
市人社局在市政务服务中心设立了三个服务窗口，该局机关7项行政许可类审批事项全部进驻其中，所有业务全部进入该中心电子信息系统办理，可办理的业务种类25项。
在工作中，该局窗口工作专班认真落实了首问负责制、一次性告知制等制度，探索开展预约服务、上门服务、延时服务等新模式，完善电子评价、电话回访、第三方调查监督办法，取得了明显成效。在已办理的2000余件业务中，达到了按时办结率100%，零差错，零违规。出色完成各个阶段性重点工作任务，得到了中心领导和办事群众的一致赞誉和好评。
