随州网讯 通讯员毛双玲报道:为进一步创新窗口管理模式,提升业务办理效率,随州市随县劳动就业管理局严抓服务窗口工作领导带班值日制,要求每位局领导班子成员轮流每周到窗口一线带班一天,切实加强工作纪律和日常业务的监督管理。
抓好服务规范。由带班领导抓好首问责任制、限时办结制和其他工作制度,监督每个窗口工作人员是否按照要求执行服务规范和标准,确保工作不走过场,取得实效。。
严明工作纪律。制定工作人员考勤登记表,杜绝工作人员擅自脱岗“空窗”和慵懒散漫现象。
及时掌握情况。带班领导坚持每天在经办大厅带班,即时掌握当天业务开展情况,发现问题及时进行纠正。
通过领导以身作则,工作人员的责任和纪律意识得到增强,办事效率得到提升,受到了办事群众的一致好评。