新华社北京４月３０日电（记者白阳）对待信访事项“踢皮球”“绕着走”，这些群众反映强烈的问题有望得到解决。记者日前从国家信访局召开的全国信访系统扎实开展“两学一做”学习教育，深入推进信访积案化解电视电话会议获悉，国家信访局今年组织开展信访积案化解集中攻坚行动，剑指信访积案久拖不决的“老大难”问题。

　　国家信访局以信访积案集中攻坚为抓手，着力推动信访工作制度改革落地。仅２０１５年，国家信访局向各省转送了６０７件积案，其中绝大多数已得到化解；同时，还带动各地层层化解积案９．１万余件，信访增量和存量实现“双下降”。

　　在本轮积案化解攻坚行动中，各地各部门结合自身实际，狠抓责任落实。公安部、国土资源部、住房城乡建设部、水利部在系统内开展化解信访积案集中攻坚，集中交办，定期通报；河北省要求对原处理意见存在问题或瑕疵的积案，要重新听取信访人申诉、重新调查取证、重新研究处理，领导出面接待、回访信访人；四川围绕扶贫攻坚，重点排查了９４件群众反映强烈、有代表性的扶贫类信访积案，实行省领导包案；甘肃着力解决“老大难”问题，重点筛选了劳动社保、征地拆迁、集资融资等７个领域的信访突出问题，由分管省领导牵头开展专项整治活动。

　　各地各部门还积极创新工作方法，对疑难信访事项，采取信访听证、第三方评议、律师参与等方式方法予以化解。

　　国家卫生计生委建立“委省对接”机制，与相关省份召开信访积案对接会，对重要信访积案实行挂牌督办；上海市对排查梳理出的信访积案实行分级分责化解制度，通过厘清责任、分级调处、联合督办、逐级提交领导协调等程序，有效打破了信访办理“内循环”的局限；山东在复查复核中坚持听取信访人当面陈述，与原办理复查机关充分沟通，向相关第三人调查取证，引入律师审查，组织专家会审等程序，切实提高复查复核的质量；安徽分级明确梳理排查重点，对信访积案实行红、橙、黄、绿“四色管理法”，吸纳省人大代表、政协委员、律师等第三方参与，化解信访积案。

　　记者了解到，国家信访局将从今年５月起，对跨地区、跨部门、跨行业，人事分离、人户分离、人事户分离的信访事项组织开展集中攻坚行动。各地积案的化解情况，国家信访局将在之后予以通报。