随州网讯 通讯员史铭茗、宫瑜报道：为服务和支持“十三五”铁路工程重点项目——“汉十高铁”随州市曾都区工程项目建设，展示责任央企良好形象，曾都区供电公司落实责任、细化措施，全面做好“汉十高铁”供电优质服务工作。

    该公司主动做好与地方相关部门信息对接工作，上门了解重点项目供电保障与用电服务需求，根据项目进度安排，提前做好相关准备工作。周密制定“汉十高铁”保电服务方案，明确各部门和单位职责，要求各部门增强服务地方重点工作的大局意识和责任意识，建立各部门定期会商和协同办公机制，将该保电项目纳入农网改造升级项目中统筹开展，全力做好保障工作。配备充足人财物力，加强工程建设电源点建设，特事特办，在保证安全质量的前提下，抢工期、抢进度，做到 “急用户之所急”，确保不误工期；针对铁路线路规划，做好沿途线路改迁和安全隐患排查整治工作，确保供用电安全。落实客户经理制，安排专人做好一对一服务，在报装受理方面，开通绿色通道，减少中间环节，缩短通电时间。定期开展客户走访和设备巡视检查，及时了解客户用电困难和问题，确保供电服务让客户满意。

    目前，该公司项目建设新增变压器总容量1830kVA，新建10kV线路3公里，敷设10千伏电缆线路165米，电力保障安全可靠，责任和担当意识受到客户一致好评。