随州网讯 通讯员刘成、陈琰报道：今年以来，随州市随县殷店镇人社中心以保障和改善民生为工作着力点，不断创新服务方式，拓展服务渠道，努力做到服务群众“全天候”、“零距离”，打通服务群众“最后一公里”。
该中心设立便民服务站，推行 “一站式”服务，实行首问负责制，一办到底制。他们将农保服务窗口前移，常年开展巡回服务到农户、到田间地头，对行动不便的孤残老人实行服务上门；设立便民服务电话，推行网上政务，方便群众咨询政策，了解自己参保情况。对需要上门服务的，和保户约定服务时间、地点，做好定点服务，让前来办事的群众高兴而来，满意而归。
