随州网讯 通讯员 刘春梅 何宗丽
今年以来，随州市随县就业局以加强履职尽责为重点，以人本服务高效务实为出发点，认真推进“全民创业，万众创新”，积极搭建服务平台，聚焦民生问题，坚持创新措施，不断精准发力，切实提高服务质量和办事效率，推动创业带动就业，促进就业形势稳定。
积极履职改作风
主动作为创新举措，全面提升服务质量。为更好服务创业，县就业局在公共服务大厅增设了政策解读单、业务办理所需材料单、材料填写样表、工作人员业务牌、老花镜、便民伞、哺乳室等服务措施方便群众办事，在群众办完事后，可以在服务评价器上对此次服务进行评价，真正实现“满不满意群众说了算”。延伸服务触角，依托各镇人社中心平台亮明职能、量化责任，让前来办事的群众更加便捷。延伸服务内容，运用信息化手段开展公共服务，积极推行微信业务、广播电视、电话专线辅导等业务应用，丰富创业服务的内容和方式，利用创业项目库开展项目分析、前景预测，并为其提供创办企业流程服务等。
县就业局还积极创新服务举措，通过建立创业档案、开办创业座谈会、后期电话询问等方式全程跟踪服务，经常邀请工商、税务、质检等部门专家给予指导，实时解决创业过程中的各种问题，便于群众创业。
强化服务造局势
善博弈者，谋势。就业局建立全方位多层次创业服务体系，营造有利局势促进创业带动就业。大力扩充创业政策扶持对象，降低创业准入门槛，扩大免费创业培训范围，加大相关扶持力度，积极营造良好氛围，拓展小额担保贷款发放范围，鼓励创业人员积极创业，激发了县域人员的创业激情。强化创业培训力度，提升创业能力。积极整合培训资源针对不同群体和需求改进培训内容，创新培训模式，增强创业培训的针对性和实用性，提升培训质量。成立了创业者协会，通过集中授课，专家讲座，企业家、创业典型现身说法等多种方式，为创业者提供经营管理、技术支持、信贷融资等方面的创业咨询服务，增强创业信心。
22岁的王冰芹在外地打工之余学习了按摩后，欲回家乡创业，却苦于没有合适场地和资金。2014年，在打听到入驻创业街可以享受场租水电补贴后，她立刻向就业局申请了入驻创业街。就业局工作人员在了解她的情况后，针对其资金不足对其申报了无息小额贷款，为了增加她的店铺人气，主动在服务大厅里放置其宣传单，并在朋友圈里帮助其宣传。还利用创业培训帮助她走出了创业之初的困顿，现在王冰芹唯维安护理店的生意风生水起。
真抓实干惠民生
入水知鱼性，近林知鸟音。县就业局为了更好地了解创业者的需求，成立摸底专班小组入村户调查。
万和镇尖峰村黄小玲想开一个干货特产淘宝店，然而，创业初期一无资金、二无稳定货源，三无人手，三大因素成为她最大的困扰。县就业局工作人员了解情况后，通过村里协管员一路找到了她的家里，经过一个多小时的交谈，工作人员记录下她的需求，并告诉她，县就业局正在着手对大中专生、失业人员、扩产人员的电商培训需求进行调查。
“没想到我这么快就能上电商的课，而且还是免费的。”在电商课上黄小玲如此感慨道。县就业局与慧商公司合作，聘请了高技能人才授课，以互动式教学、指导式授课，理论联系实际的方法传授技能，通过通俗易懂的讲解，让每个学员都具备网上开店，网上经营、网上独立操作的能力。
县就业局坚持“躬耕为民”服务理念，开展“大搜索”活动。通过走访创业典型、召开座谈会、设立意见箱、开通民生热线、网络调查等各种形式多渠道听取群众意见，摸清创业工作“瓶颈”问题和创业者需求。对于创业贷款需求超出小额担保贷款的，与银行积极沟通，鼓励创新贷款抵押方式和信贷模式，扩大创业信贷规模，并引导风投公司、创投公司等创业投资机构与创业主体进行对接，破解创业难题，促进创业稳步前行。
