随州网讯 通讯员沈瑞征报道：为切实做好履职尽责问题整改阶段工作和突出问题专项整治，随州市国土资源局高新区分局突出一个“真”字，从三个方面入手力求取得实效。
该局一是真心实意再回访。为确保履职尽责问题整改阶段工作和突出问题专项整治取得实效，分局专门制定了“再回访、再整改、再服务”工作方案，结合履职尽责督促检查前阶段工作成果，综合上级反馈、走访调研、回访座谈、公开征询、自查自纠等方式查找到的问题、意见和建议，来一次真心实意的“回头看”，上门征询意见、上门解决问题、上门提供服务，用真诚的态度取信于服务对象，用实干的行为让服务对象满意。
二是真抓实干谋整改。一是对前期已经收集的意见和建议，要用切实可行的解决办法及时进行反馈。二是用“三种解决办法”回应诉求。对于能够现场受理的事项，立行立改；对于需要请示、调查、协调的事项，在10月底前承诺限时解决；对于确有政策障碍的事项，进行梳理归纳后报市局，提请市委市政府和省厅研究解决。三是带着政策宣传上门。将“开展履职尽责督促检查工作宣传彩页”和“致服务对象的一封信”上门送至每一个服务对象手中，积极宣传国土部门开展履职尽责督促检查工作情况，最大限度地争取服务对象对国土部门工作的理解和支持。
三是真刀实枪抓追责。一是严格整改时限，9月10日前，要全面完成服务对象的上门回访和意见征集，10月底前限时解决。二是严格责任追究。每一名干部职工要对自己回访的服务对象负总责，对因工作不力、作风不实、敷衍了事、服务不周而造成服务对象不满意、考评被差评的，对直接责任人将予以追责。
