随州网讯   通讯员 王琴

    人社部门作为重要的民生部门，在目前全面深化改革的新常态下，承担着大量的改革任务。近年来，随县人社局秉承阳光服务的工作理念，充分发扬随县精神，积极履职尽责，主动作为，用心服务，切实将民生改革政策落到实处，让群众切实享受政策带来的实惠。

主动出击促进就业创业

    尚市镇有余村的小沈，原来在家无所事事，去年，在县人社局的帮助下免费学到了技术。今年，他以技术合伙人的身份申请到了创业担保贷款，当起了小老板。在随县，像这样的事例不胜枚举。

    据了解，县人社局通过实施就业优先战略，强化就业服务手段，主动上门服务，积极开展“春风行动”、“就业援助月”等公共就业人才服务专项活动，推动实现更高质量、更加稳定的就业。继2013年在随县神龙湾打造

    “随县一条街”后，持续完善扶持政策，全面激发全民创业活力，特别是今年新增了小微企业的贷款，每户最多可以贷到200万元，极大地帮助企业融资和扭转局势。下半年以来，将培训延伸至村户门口，极大增加了群众学技术的积极性，并且实现以技术促进就业。今年组织各类培训2166人，城镇新增就业3694人，下岗失业人员再就业380名，就业困难对象再就业308人。并实地核查走访278名创业者，发放小额担保贷款1916万元。

    为发挥好社会保险“稳定器”、“减压阀”的作用，县人社局积极调整完善社会保险政策，不断扩大覆盖范围，提高待遇水平，健全覆盖城乡的社会保障体系，提高群众的幸福指数。

    “我和老伴儿领到的退休金变多了，这一年一年的增加让我觉得生活更有保障了，感谢党和国家的好政策啊……”日前，新街镇的张大爷在领到养老金后激动地说到。今年1月以来，企业退休人员基本养老金再次增加，人均增加了201元，同时将随县2015年城乡居民社会基础养老金由原来的55元提高到每人每月70元，从2014年7月起补发。此次提标惠及随县12.3万城乡居民退休人员，人均月增加15元,领取待遇人员通过社会保障卡发放养老金，发放率100%。今年医保另一有力举措，城镇职工基本医疗保险最高支付限额由以前的10万元增至15万元，居民大病医疗保险当年最高报销限额提高到了30万元，在一级医疗机构住院的，政策范围内住院费报销比例为85%，大大的提高了参保对象的医疗待遇，减轻了患者的医疗负担，是患者家庭的福音。同时今年城乡居民社会养老保险新增、续保参保人数达到31.2万人，参保率 99.5%，群众的“人生保险系数”大大增加了。

依法维权促进社会和谐

    群众的利益再小，也是人社工作的“第一信号”；而用人单位的“呼声”，也同样是人社工作的“风向标”。也正是遵循这一理念，县人社局围绕构建和谐稳定劳动关系，大力推行“阳光监察”和“阳光仲裁”工程。通过创新实施“转处罚为服务，转事后为事前、转动态管理为为多元齐抓”的“三个转变”服务模式和“严把审查关、严把庭审关、严把文稿关、严把送达关、严把归档关”的“严把五关”工作法，有效遏制和消除社会不和谐因素，较好地维护了劳动关系和谐稳定。

    “没有你们的帮助，我的汗水钱就会打水漂了，谢谢你们帮我追回来了……”在随县劳动监察局常能听到这样的哽咽感谢。今年以来，县人社局共受理各类投诉74起，结案率99%，共为1018名劳动者追讨被拖欠、克扣工资1009万元；处理劳动争议案件114起，案件调解率和仲裁结案率分别达到95%、100%。

    服务无止境，随县人社局不断创新工作机制，树立服务无小事的意识，通过开展优质服务窗口和优质服务标兵这一传统活动，在全系统营造学先进、见行动、作贡献的良好氛围，倒逼提高全体工作人员服务效能，形成履职尽责工作新常态。