随州网讯 通讯员祁波、鲁威报道：近日，随州市随县城乡居民社会养老保险局针对“三严三实”专题教育，制定完善了履职尽责督促检查的工作方案，分别从严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任、收集和解决问题等五个方面入手，着重解决“不作为、慢作为、乱作为”的乱象；通过经办优化服务，提高行政效能，解决服务群众“最后一公里”的问题；对窗口工作人员作风问题等方面开展专项整治，健全制度机制；深入开展岗位“确责”工作，细化明确城乡居保工作人员职责，规范服务流程，明晰工作节点，开展亮工作业务流程、亮工作岗位职责、亮工作岗位服务标准的“三亮”活动。在办公场所、服务窗口、门户网站等醒目位置对业务流程、岗位职责、岗位服务标准进行公示，主动接受群众和服务对象的监督评议。

    活动开展以来，单位干部职工从思想上高度重视，行动上有效落实。从转变工作作风入手，对干部职工中存在的 “庸、懒、散”歪风斜气进行整治，通过定期、不定期抽查，对违返规定的人员进行登记备案，与单位绩效考核进行挂钩并对当事人进行严肃处理。通过硬措施在改善软环境方面发力，不断改进服务窗口便民温馨服务措施，为群众提供优质高效的服务。