勇立潮头竞风流
——访随州市烟草专卖局﹙公司﹚党组书记、局长、经理刘洪明
随州日报记者 王松
在市场经济的今天，烟草虽是专卖，但各省地市县烟草专卖局、烟草公司不再是昔日“皇帝的女儿不愁嫁”。面对激烈的市场竞争，我市烟草专卖局（公司）是如何立于不败之地呢？
刘洪明，随州市烟草专卖局（公司）党组书记、局长、经理，是一位成功的企业家。他上任几年来，公司效益一路看好。2014年，全市烟草系统实现各项税费21017万元，增幅16.38%，为地方经济建设做出了突出贡献。随州市烟草公司被市委、市政府评为“2014年度特别贡献企业”。
这一辉煌业绩的背后凝聚了以刘洪明为首的经营管理团队怎样的心血呢？近日，记者走进随州市烟草专卖局（公司），与党组书记、局长、经理刘洪明面对面，从交流中了解到烟草专卖局（公司）的发展思路。
乘风扬帆求发展
记者:近几年，随州地方经济进入了快速发展时期，社会经济的发展和居民收入水平的提升为卷烟经营提供了良好的环境,随州烟草也连续几年取得良好的效益,请问有什么成功的经验值得借鉴?
刘洪明:地方经济和常驻人口是影响卷烟消费的重要因素，如何满足市场需求，更好地为零售客户和消费者服务，是卷烟经营的重要内容。我们广泛开展市场调研，掌握市场动态，制定了“以管理规范市场、以货源保障市场、以服务优化市场”的经营策略，推动卷烟市场规范、健康发展。
为满足不断变化的卷烟市场需求，随州烟草持续创新营销方式，健全卷烟品牌引入退出机制，及时清退市场接受程度低的卷烟规格，引入市场呼声高的卷烟规格，建立符合随州卷烟消费特性的品牌布局。积极探索卷烟营销市场化取向改革，以随县万和市场部作为“按需供货”试点单位，最大限度满足市场真实需求。强化客户服务，出资80余万元为示范户装修店面，提升经营形象；加强与相关银行的沟通协调，将偏远客户从“代收代付”平台中转入直通式电子结算，为客户免除了手续费；为卷烟零售客户免费订阅《东方烟草报?金周刊》、《新烟草》等杂志，为客户提供经营指导；对困难客户制定帮扶计划，营造和谐客我关系。
通过一系列行之有效的措施，随州烟草企业效益不断提升，为国家和地方财政做出了积极的贡献。近5年，全市卷烟销量从65729箱增长到71256箱，年均增长1.68%。企业创税从1.39亿元增长到2.1亿元，年均增长10.1%。
规范管理上水平
记者：烟草税收是国家财政收入的重要组成部分，为了保障国家利益和消费者利益，随州烟草是如何规范专卖管理，严打各类涉烟违法行为的？
刘洪明:规范是行业转变发展方式的纪律保证，是坚持专卖制度的实际需要，是行业依法治企的迫切要求，也是行业实现持续健康发展的重要保证。近年来，在市委、市政府大力支持下，我市形成了由政府牵头的行政执法协作体系和由政法委牵头的追刑打击协作体系，工商、质监、邮政、交通、公安、检察院、法院等部门参与其中，创新了烟草部门监管责任体系，卷烟市场的控制力不断增强。
我们以守土有责、守土负责、守土尽责的态度抓好本地市场净化，以卷烟经营比较集中的贸易市场、旅游点、汽车站、火车站、边界集市等为重点地段，以礼品回收店、名烟精品店、宾馆（酒店）、酒楼、酒吧、夜市、超市等为重点区域，以互联网络、物流托运、快递邮寄等为重点对象，进行重点检查，保持市场监管的高压态势。
在案件经营中，把“打团伙、破网络、抓主犯”作为重点，按照“见人、见烟、见网”的要求，循序渐进、步步深入；采取以“线”查人、以人查案、以案追案、各个击破的滚动经营方式，抓一点牵一线，查一线网一片，成熟一个收网一个。2013年3月12日，市烟草专卖局会同公安机关，查获一起案值达312万元的经营假卷烟案，刑拘4人，逮捕2人。2014年3月11日，市烟草专卖局与公安机关紧密联手，成果破获一起非法生产卷烟案，现场捣毁制假窝点1个，查扣制假烟机3台。市委、市政府高度重视，相关部门积极配合，市烟草局缜密侦查、摸排线索，经过8个月的苦心经营，该案件成功捣毁制假窝点2个，查获制假烟机6台，打击追刑制假分子12人，获全省典型案件评选第二名，被国家局、公安部通令嘉奖。
同时，市烟草专卖局（公司）积极履行《烟草专卖法》赋予的使命和责任，持续开展各类专项整治行动，全力规范市场经营秩序。认真践行行政许可“双十”承诺，推行政务公开制度，全力提升行政服务效能。扎实开展执法监督，规范执法行为，不断提高依法行政水平。
卓有成效的市场监管，有效规范了市场秩序。5年来，全市系统共查获查处各类涉烟案件3129起，查扣非法卷烟6283万支，涉案值2952万元，打击追刑169人。在2014年全省组织的卷烟市场检查中，随州净化率达97.49%，排名第一。
打造品牌树形象
记者：“十年企业靠经营，百年企业靠文化”，随州烟草是如何内强素质，外树形象的？
刘洪明:近年来，市烟草专卖局（公司）不断加大文明单位创建力度、推动随州烟草文化繁荣和员工素质提高，营造了崇尚道德、民主团结、改革创新、昂扬向上的良好氛围，实现了社会效益和经济效益的同步增长。
在长期的实践中，市烟草专卖局 （公司）逐渐形成了具有行业特色和地方特色的企业文化体系——“知行·越”文化，从理念系统、行为规范系统和视觉识别系统三个层次，保证了企业文化的有效落地；通过开展企业文化知识竞赛、企业文化故事演讲比赛、知行杯职工运动会、环白云湖长跑各种丰富多彩的群众性文体活动，加深员工对企业文化和行业核心价值观的理解和认同；通过连续三年的“基层最美员工”评选活动，选树了一批代表企业精神、能够反映当前员工精神面貌的典型，在员工中形成一种积极向上的力量，极大了激发了干部职工干事创业的热情。
近年来，随州烟草先后被省委、省政府评为 “省级文明单位”、“安全生产红旗单位”、“湖北省优秀企业”、“湖北省守合同重信用企业”，被市委、市政府评为“最佳文明单位”、“特别贡献企业”等荣誉称号。
奉献社会担责任
记者：企业在经济发展的同时，也应积极履行社会责任，倡导个人和集体投身于社会公益事业，在这方面随州烟草又是如何做的呢？
刘洪明：一直以来，随州烟草以回报社会为己任，坚持履行社会责任，在强化企业经营管理，提高经济效益的基础上，积极参与各项公益事业。5年来，全市系统累计向社会捐款近600万元，对20个村、3个社区进行了结对帮扶。
我们深入开展“三万”和“结对共建”活动，被评为“市直单位驻村帮扶工作先进单位”；开展“巾帼帮扶”关爱贫困妇女活动，与贫困妇女“结对子”，通过“送政策、送帮扶款、义务劳动”等一系列的帮扶活动，帮助贫困妇女们解决了“缺政策”、“缺资金”、“缺人手”等难题；关心青年儿童成长，主动向困难学生捐赠助学款，对留守儿童发起专项捐款倡议，连续多年参加金秋助学活动和向青少年捐赠图书活动；成立了 “光满”志愿者服务队和“知音”志愿者服务队，扎实开展各类帮扶活动；全力支持“洁美随州”等地方文明创建工作，为推进文明城市建设、打造神韵随州做出积极贡献。
我们的行动得到了社会的广泛认可，随州烟草多次被省委、省政府评为 “扶贫开发工作先进单位”、“三万活动先进单位”，被市委、市政府评为“驻村扶贫先进工作队”、“城乡互联、结对共建活动先进单位”等荣誉称号，树立起“责任烟草”的良好社会形象。
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