市城管执法局：强管理 树形象 提质量 1、加强市容市貌管理。按照精细化、规范化、常态化的要求，加大城市环境综合整治力度，从突出性管理向经常性管理转变，从刚性管理向柔性管理转变，从以堵为主向疏堵结合转变，坚持不懈治理乱贴乱画、乱摆乱放、乱停乱靠、乱牵乱挂等“八乱”现象，清理出门出窗和占道经营；继续深化“门前三包”管理工作，加大检查、考核力度，切实发挥“门前三包”在城市管理中的基础性作用；继续强化户外广告的整治，大力取缔流动广告牌，规范临街建筑物店堂招牌，规划设置高档次、高品位的城市户外广告；关注困难弱势群体，科学设置夜市、自产瓜果，擦鞋经营点，在管理中服务，在服务中管理，切实做到亲民便民。（长期坚持） 2、提升环境卫生质量。与公安、交通及建设系统有关职能部门联手整治建筑渣土漏撒，加大源头治理力度，完善相关设施配套；以城市主要道路、商业繁华区为重点，进一步提高道路机械化清扫率，优化清扫保洁质量，在清除垃圾死角上下功夫，着力提升城市洁净度。（长期坚持） 3、加大违建查处力度。始终坚持“逢违必拆”的工作方针，进一步加大城乡规划法的宣传力度，营造良好的执法环境；不断加大巡察管理力度，对违法建设做到早发现、早制止、早拆除，使违法建设的发生率降至最低；注重依法行政，坚决拆除顶风抢建的违法建设；畅通举报渠道，建立及时查处机制，最大限度发挥社会力量参与规划执法；不折不扣落实规划执法责任追究制，对工作失职造成违建事实的，坚决追究有关责任人责任。（长期坚持） 4、改进洒水作业方式。为了给广大市民营造一个良好的出行环境，减少环卫洒水车和道路洗扫车在作业过程中，由于洒水喷溅对市民的侵扰，环卫部门对洒水车和道路洗扫车的作业时间和方式进行了调整。一是调整了洒水车和洗扫车的作业时间。每日凌晨4点、中午12点对城区18条主干道路开始作业，错开人流、车流高峰；二是调整了作业方式。洒水车在特殊路段，严格控制洒水力度，调低水压，同时投入4辆洗扫车在城区道路不间断循环作业，避免了洒水车的高压冲洗飞溅的现象，使路面清洗得更为彻底；三是加强了对作业人员的管理。对司驾人员进行职业道德教育，严格操作流程，对不按规定操作的人员进行处罚。同时，对因突发事件造成污染的路面，及时发现及时冲洗干净。（11月底前完成） 5、改造背街小巷道路。成立中心城区背街小巷道路硬化、亮化工作领导小组和工作专班，严格按要求对所有破旧道路进行了统一规划、设计、测算，按程序实施招投标和组织施工。今年对城区53条背街小巷进行改造，视具体情况，有针对性地对道路进行排水、修补、硬化、亮化、绿化、刷黑等改造。（10月底前完成） 6、强化停车收费管理。加大停车收费宣传力度，严格执行新调整的收费标准。加大停车收费力度，实施城市车辆静态智能管理。及时纠正因欠缴停车费用而采取的强制锁车行为，积极与交警和法院联系，依法追缴拖欠的停车费用。（长期坚持） 7、完善配套环卫设施。根据城市发展需要，进一步配套环卫基础设施，提升垃圾清运效率和垃圾无害化处理率，促进垃圾处理提档升级。今年，计划在主城区新建8座压缩式垃圾中转站。经过垃圾中转站建设工作专班的现场勘察，初步确定在西城玉石街、西城曾都区委院内、西城白云湖堤玉龙公司附近、南郊青年西路加油站旁、南郊瓜园社区真武一路、随州高新区季梁大道、北郊八里岔五人像附近、北郊沿河大道程力水岸对面等处建设8座压缩式垃圾中转站。另外，在交通大道武警支队旁由市城投公司还建1座垃圾中转站。目前，已完成8座中转站的平面设计及效果图，待规划部门审批后，即可招标开工建设。（明年3月底前完成） 8、提高执法人员素质。一是倡导人性化管理，强化管理就是服务的理念。在执法中关注弱势群体的利益，实行人性化管理，摒弃特权思想，克服粗暴冷漠的工作态度，树立管理就是服务的观念，将各种矛盾和纠纷化解在萌芽状态。二是处理好文明执法与严管重罚的关系。在执法中要走出“严管重罚就是没收罚款”、“文明执法就是说好话”的误区，坚持以文明的语言、文明的行为、文明的方式，对违法违规行为进行高标准严要求的管理，对那些屡教不改者，依法从严从重处罚。三是狠抓制度建设，坚持依法行政。要建立健全并认真贯彻执行管理规范制度，首问负责制、服务承诺制、执法责任制、错案追究制，做到用制度管人管事，坚决避免粗暴执法、有损形象行为的发生。四是提高队伍整体素质，树立良好执法形象。坚持培训和教育相结合的方式，着重提高城管执法人员政治理论水平和工作业务技能。（长期坚持）
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