记者唐天才 通讯员彭海静 “我们这里找出了你的户口卡,你的户籍资料备注栏签上‘已迁出’字样,我再给你出具一份证明材料,你交到居住地派出所作好登记就可以了。”近日,曾都区西城办事处乌龙巷社区工作人员郭晓霞对前来咨询转户口事宜的居民热情耐心解释着。 乌龙巷社区认真践行党的群众路线教育实践活动,开展了“假如我是服务对象”大讨论,社区班子成员签订反对“四风”公开承诺书,要求社区干部在工作中多说一句话,让居民办事更便捷,少跑冤枉路;多走几步路,让居民感觉更贴心,更温暖。 居民反映的事都是大事。3月初,80多岁的空巢老人李永英来到社区哭诉,她老伴去世,儿子虽在随州工作,但与她不在一起居住,由于工作忙,很少回家看望她。她接连两天打儿子电话都没人接,怕出了什么事。社区干部立刻联系上了老人的儿子,劝说他要常回家看看,多关心母亲。后来李永英来到社区说,儿子变化大多了,经常回家看望她,给她买菜买零食,有时工作忙了,就打电话问候,有时一天打好几个电话。 前些天,居民孙某和老伴闹别扭,二人推推搡搡,把老伴摔了。孙妻来到社区诉苦。社区派人上门了解情况得知,孙妻生活空虚,无所寄托,整天在外面找熟人拉家常,不着家。孙某多次劝说无果,动手打了老伴。社区工作人员立马调解,一边劝说孙某珍惜夫妻感情,要多关心老伴,一边劝说孙妻和老伴一起多参加体育锻炼活动。后来,孙某主动承认错误,许诺不再动手打人,孙妻也回到家里,老两口儿重归于好。 “面对居民的诉求,只有把居民当自己的亲人,把居民的事当自己的事,才能更好地服务。”社区党委书记、主任任冬梅说,社区干部家里有好吃的,都不忘给孤寡老人送去。逢年过节,社区还为困难群众送去慰问金、米面油。 80多岁的老党员龚华英,户籍所在地是乌龙巷,居住在其他社区,子女都不在身边,没人照顾,也没有经济来源。她拄着拐杖多处申请低保,被居住地拒绝。乌龙巷社区干部得知详情后,帮其办好低保,接转了党组织关系,还经常关心她的生活情况。“他们就像我的儿女一样,处处为我着想。遇到了这样的好干部,真是我的福气啊!”龚华英感动地说。
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