记者 冯家园 通讯员 刘文玉 7月30日，市委常委、副市长袁善谋再次督办了文峰都市花园物业管理专项整治工作。记者从督办会上获悉，文峰都市花园物业管理专项整治方案在多次商讨、征求群众意见后出台了，公用配套设施建设、交通秩序、违规问题等8个方面将在9月30日前整治到位，切实还文峰都市花园居民一个舒心、安全的生活环境。 在今年两会上，市人大三届四次会议将《关于加强物业管理提升市民幸福指数的议案》作为一号决议案，旨在督促政府加强全市小区物业管理整治工作。为此，市政府决定按照先行先试、示范管理的模式，将全市管理比较乱的文峰都市花园、左岸星城两个小区作为整治重点，以点带面推动全市物业管理规范运行。 业主：小区管理混乱无序 文峰都市花园小区是我市已建成的最大的住宅小区。从2004年开始，历时7年，建成文运苑、文昌苑、文中苑等七大组团，共91栋，3144户。目前，该小区入住率达到80%，是我市入住率较高的小区之一。2011年，小区成立了业主委员会，并有物业服务公司管理，由于共建配套设施大部分没有规划建设到位，导致后期物业管理困难重重，小区秩序混乱、被盗现象时有发生，广大业主反映强烈。 居民陈先生表示，小区内道路本来就窄，可小车还是停放在路上，造成拥堵得厉害。同时，到处乱搭乱建，小区内的绿化丛长满杂草，更有甚者将公共绿化场所当成自家菜园，种瓜种菜。 负责该小区物业管理的首立文峰物业服务公司有关负责人表示，由于小区面积较大，加之安防设施、安全管理措施不到位，使小区的安全存在突出问题。车辆管理混乱，小区业主车辆和社会车辆随意停放，小区道路、公共绿化区都有停车，小区成为一个大停车场。小区内有多个住户在一楼小花园进行私搭乱建，有的甚至破坏小区绿化，在绿化区私自建设自家出行道路，影响了小区的整体环境。 政府：开展10个月专项整治 据了解，该小区居民多次通过网络、信件等形式向市长信箱反映小区混乱情况，希望能够得到整治治理。市人大代表多次提出建议，加强文峰都市花园物业管理。今年两会，市人大三届四次会议将《关于加强物业管理提升市民幸福指数的议案》作为一号决议案。4月18日，市长郄英才实地调研了该小区物业管理，决定今年重点抓好文峰都市花园的物业管理，探索物业管理的高效机制和新模式。 市政府决定，从2014年元月份起用10个月时间开展专项整治，重点解决“三位一体”的联动服务机制、公建配套设施缺失、交通秩序混乱、违章建筑突出、商业业态杂乱等7个方面的问题。 2月28日，文峰都市花园召开业主代表大会，广泛听取群众的意见和需求，整治过程由群众参与监督，验收接管由业主委员会签字确认，后期管理模式由广大居民决定，切实达到让群众放心、让群众满意的目的。经过前期调查摸底，整治专班摸清了业主构成、车辆情况、公共配套设施设备、供水供电、业主欠费等情况。据悉，截至2014年5月31日，2701户业主欠物业服务费383.35万元。 7月30日，市委常委、副市长袁善谋再次督办文峰都市花园物业管理专项整治工作，要求进一步明确责任，明晰相关部门、企业、物业公司等责任，做到工作心中有底。要进一步明确整改实施步骤，细化施工流程，确保一次到位，不重复建设。 目前，袁善谋主持召开文峰都市花园物业管理专项整治工作会议16次，整治专班督办和协调会议30多次，外出考察学习4次，业主委员会研讨整治方案10余次，有效推动了该小区整治工作。 行动：整治方案已经出台 7月13日，上午8点，记者在文峰都市花园看到，工人师傅们正在紧张忙碌着，拆除破旧的大门。随后，挖土机将周围破损的围墙推倒，标志文峰都市花园物业管理专项整治正式启动。 据悉，该小区学习借鉴武汉百步亭经验，建立了“三位一体”联动服务机制，实现小区业主委员会、社区、物业公司的交叉任职，相互监督，提高工作效率。同时，经政府14个部门及业主委员会现场查勘和讨论，对公用配套设施建设、交通秩序、违规问题整治等8个方面21子项形成了整治工作实施方案。各子项目正在细化方案，列出时间表，所有工作争取在10月份全部结束，还百姓一个舒心的生活环境。 目前，市规划部门已启用南入口，形成南、北出入口双向进出。同时，增加生态停车位310个，停车带停车位140个。园林部门恢复种植、提档升级绿化面积2792平方米，增加体育设施三套，规划物业用房一处，总建筑面积1008平方米。在主要路段、路口及所有楼栋安装视频监控探头，监控覆盖率100%；所有楼栋水管、煤气管全部安装防盗防爬刺。同时，对9家餐饮等违法违规行为依法予以取缔，拆除26处侵占公共区域、影响房屋安全、影响他人利益的违章建筑，恢复损坏的公共设施，取缔房屋开后门，禁止乱开门。 市房产局有关负责人表示，将按照郄英才市长提出的 “认真积极回应群众呼声，迎难而上，不回避，积极完善相关规章制度，依法规范物业管理活动，探索高效的物业管理体制机制”要求，抓好文峰都市花园物业管理整治工作，提升物业管理水平的同时，也提升市民的幸福生活指数。
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