记者 陈 琳 通讯员 邓金武 黄勤书
每天早晨，随州高新区熊家社区的网格管理员谢君上班第一件事情，就是打开电脑，更新社区11个组、4800多人的基础信息。
谢君说：“我的电脑正在运行的是‘随州市社会管理创新信息服务平台’，通过这个平台，按照省社会管理综合治理委员会制定的《湖北省农村网格化管理建设标准》的要求，逐步更新社区居民基础信息。”
7月23日，记者采访发现，高新区熊家社区、十里铺社区、淅河镇等地，都配有LED网格管理电子显示屏，高新区淅河镇信息管理员吴小妹说： “淅河镇共34722户人家，建网格239个，已先后完成网格员的选聘、硬件配备、制度上墙、信息采集、信息录入等工作。”
据悉，今年2月8日，网格化管理工作启动以来，高新区将农村网格划分以村民小组为单位，并在人口稠密的中心集镇、村组，参照城市社区网格标准划分，将林区、水库等划为特定网格，按照“一格一员”的要求，配备农村网格员。
同时，高新区开展信息采集、矛盾化解、治安防控、帮扶解困、电子政务进村等工作，由网格员代办、协办社会管理和公共服务事项，为村（居）民提供“一站式”服务。
十里铺社区9组网格管理员张涛告诉记者，网格化管理，明确了管辖区域、责任主体和管理流程，大家各司其职。
平日里，网格管理员们还通过上门走访、蹲点住家，与群众拉家常、交心谈心等方式，帮助协调解决群众反映的问题和困难。
淅河镇东门口社区居委会3组居民陈军说：“农村网格化管理，为我们老百姓织就了一张 ‘民情网’。其便民化管理和零距离服务，让我们很放心。”
