针对政风行风自查自纠和纳税人反映较为集中的问题，随县地方税务局现面向社会公开承诺如下： 一、针对税收政策宣传针对性不强，某些结构性减免税优惠政策公开、落实不及时的问题。分门别类编印税收宣传资料，优化地税门户网站，畅通12366纳税服务热线，开展上门宣传，及时传递政策。不折不扣地落实国家支持创业就业、小微企业、实体经济和民生工程的税收优惠政策，做到“二免”、“三落实”（免收发票、税务登记证工本费，落实税务行政处罚裁量权限定、落实各项税收优惠、落实纳税服务承诺）。 二、针对办税程序不优，部分乡镇办税路程较远、时间较长的问题。开展“便民办税春风行动”，全方位优化服务，全面推行“一窗式”办结、“一站式”服务，严格落实“窗口集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的审批流程，确保一般涉税业务“受理即办、当场办结”，其他法定审批事项限时办结。完善以网上办税为主体的多元化办税（费）体系，逐步实现“四同”（同城同负担、同城同服务、同城通办理、同城通解缴）。加大流动办税服务车出勤频率，为偏远地区纳税人提供上门办税服务。 三、针对少数人员政策业务不熟、解答纳税人政策咨询不及时的问题。实施人才培养和干部关爱工程，推行税务绩效管理，多层面激励队伍。在全系统开展业务技能大比武活动，促进干部岗位练兵、岗位提能、岗位成才。开通“便民服务热线”，公开服务承诺，推行“一次性告知”和“首问责任制”，提供提醒服务、预约服务和延时服务，营造积极向上，争先创优的工作氛围。 四、针对税收检查较多、资料报送负担较重，税收执法督察力度不够的问题。清理进户执法项目，压缩进户数量。除涉及税收违法案件检查和特殊调查事项外，在同一年度内，对同一纳税人不得重复进户开展纳税评估、税务稽查、税务审核。同一个纳税人就同一项工程（项目）申请代开发票的，所需涉税资料实行一次性报送，减轻纳税人重复报送负担。全面推广应用征管资料电子化管理系统，简并涉税文书报表，扩大“免填单”、“无纸化”服务范围。加大对贯彻落实组织收入原则情况、税收规范性文件合法性情况、发票管理情况和注销清算税收管理情况的执法督察力度；健全作风建设长效机制，常态化明查暗访，建立健全责任追究制度，坚持利剑高悬，力度不减，做到有腐必惩、违纪必究，对不正之风和腐败问题“零容忍”。 真诚欢迎社会各界进行监督并提出宝贵意见和建议，对没有履行以上承诺的，我们将认真查处和整改。 随县地方税务局政风行风建设监督电话：0722-3338690 电子信箱：suixiandishuiju@163.com 地 址：随县厉山镇神农大道260号 联 系 人：赵旭东 邮编：431500随县地方税务局 2014年7月3日
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