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随县城镇管理执法局公开承诺

2014-7-2 09:37| 发布者: 海阔天空 |来自: 随州日报

一、树立亲民理念，构建和谐城管。牢固树立亲民爱民，和谐城管的理念，坚持以人为本，执法为民，将服务民生贯穿于城管执法的始终，充分发挥职能作用，切实为群众办实事，做好事，解难事，努力使城管工作取得新成绩。

二、创新管理机制，提升城市品位。巩固全民创卫成果，确保城市管理工作的可持续性发展。严格落实责任，形成各司其职、各尽其责；完善考评考核、健全激励机制，做到“所有问题在第一时间发现、所有发现的问题第一时间责任到人、所有发现的问题第一时间得到整改、所有的责任人都要受到奖惩；积极引导，让城市管理和创建工作深入人心。

三、坚持文明执法，改善服务质量。将文明执法作为城管执法工作的生命线。在城管执法工作中，坚持教育为主，处罚为辅的原则，城管执法人员对违章行为进行管理和执法时，按照先敬礼、先尊称、先出示证件、先告知违章行为、先宣传教育、先听取申辩后处罚的“六先一后”的程序进行，切实做到在态度上温和友善，在语言上准确规范，在行为上合法得体。

四、严格责任追究，接受社会监督。建立健全的执法责任制，失职追究制为核心的效能监督机制，加强队伍管理，对工作人员行政不作为，不依法行政，不文明执法以及“吃拿卡要”等行为按制度严肃处理，决不姑息。

投诉电话：3339519

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