为切实加强全市国税系统政风行风建设，随州市国家税务局郑重向社会和人民群众承诺：
一、针对纳税人要求进一步简并行政审批事项、报表资料，减少检查项目的问题。面向社会公布78项行政审批事项，接受社会监督。取消15个纳税人填报文书报表，对86项涉税事项实行“免填单”服务。取消20项进户执法项目。同一年度内，对同一纳税人一般不重复开展纳税评估、税务稽查、税务审计。在县（市、区）国税局成立涉税事项集中审批办公室，实现审批职能、事项和人员“三集中”，做到 “一窗受理、公开审批、限时办结”。
二、针对纳税人反映网上办税系统存在拥堵、收费以及办理业务“多头找、重复跑”的问题。从7月1日开始，全市推行高效、快捷、免费的网上申报系统和网络发票系统。大力推行涉税事项同城办理，大力推行“便民办税春风行动”和“首问责任制”，最大限度地方便纳税人，最大限度地规范税务人。充分发挥“12366”纳税服务热线的功能和作用，为纳税人提供最优质的纳税服务。
三、针对纳税人要求支持企业发展、减轻纳税负担、降低办税成本的问题。全面落实“营改增”试点改革政策、小型微利企业所得税税收优惠政策、支持促进创业就业税收优惠政策和退税新政，全力支持企业发展。对税务登记、涉税审批、涉税培训、涉税资料和表证单书、宣传资料等一律实行零收费，严格执行免收发票工本费政策，切实减轻纳税负担，降低办税成本。
四、针对纳税人反映少数地方税收执法不严，税务行政处罚标准不一、随意性较大的问题。严格执行各项税收法律、法规。在全市制定并执行统一的税务行政处罚裁量权基准，将“合法裁量、合理裁量、公正裁量、程序得当、公开透明”的原则细化为流程、步骤，为广大纳税人创造公平竞争的税收环境。对各级税务机关及工作人员发生的税收执法过错，一律按规定严肃处理。
五、针对个别税务干部作风不良、谋取私利的问题。对国税干部作风不良、谋取私利以及“吃、拿、卡、借、要、报” 等行业不正之风的行为“零容忍”，一律按照《税收违法违纪行为处分规定》从严从快查处，同时追究其主管领导的责任。
以上承诺，敬请监督。
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