随州网讯 记者杨文明、通讯员曾铁军、曹丽君报道：“药监人员对我不是一罚百了，几次对我讲法律，说危害，耐心细致的态度，让我感动。”1月15日，城区某药店店主对记者说。
    去年5月，该药店销售的“京都慈庵堂蜜炼川贝枇杷膏”与药品“京都念慈庵蜜炼川贝枇杷膏”外包装极为相似，主治功能也完全相同。经查，该药店从武汉某保健品市场进货，却无法提供合法票据。执法人员对此并没有简单地罚款了事，而是耐心细致地与店主沟通，直到店主心悦诚服，并保证今后决不再出现类似违法行为。
    市食品药品监督管理局局长李友明表示，执法要严格，也要人性化，让当事人心服口服，让百姓满意。药监系统推行“三清式执法”，即在执法各个环节做到说清法理、说清事理、说清情理，让监管对象对执法全过程看得清、想得通、信得过，促使当事人迅速整改错误，依法从事生产经营活动。
    2012年，该局立案查处各类违法违规案件442件，抽验药品1274批次，无一例信访投诉和行政诉讼案件,推行的“三清执法”已连续十年保持行政执法零违纪、零错案、零复议、零诉讼纪录。