随州新闻网讯(通讯员金芬芬)近日,为持续优化消费环境、提振消费信心,曾都区市场监督管理局围绕“优化消费环境,提振消费信心”主题,开展了一系列形式多样、内容扎实的宣传服务活动,着力营造安全放心的消费氛围,助力打造更优营商环境。
活动中,该局组织人员走进重点商超、景区等消费一线,通过设置展板、发放宣传资料、现场鉴别商品、提供法律咨询等方式,向群众面对面普及消费者权益保护知识,并现场受理投诉举报,推动维权服务“零距离”。
同时,曾都区市场监督管理局扎实推进“放心消费”培育工程,按照“承诺、亮诺、践诺、信诺”的步骤,引导各类经营主体主动公开承诺、诚信经营。截至11月底,全区已累计培育放心消费单元832家、聚集区5个,覆盖商场、超市、食品企业、农贸市场、商业综合体等多种消费场景,逐步构建起以信用为基础的市场监管新格局。
此外,该局持续优化消费维权平台功能,畅通投诉举报渠道,完善消费纠纷快速调处机制,努力实现消费争议高效化解,积极营造“人人参与放心消费,处处彰显消费放心”的社会氛围,切实提升消费者满意度和获得感。
下一步,曾都区市场监督管理局将继续以消费者需求为导向,深化消费环境建设,强化市场监管与服务,为推动区域消费扩容提质、持续优化营商环境注入更多“安心”力量。