“首贷”是指在中国人民银行征信报告中无贷款记录的企业首次从银行获得贷款。在首贷流程中，部分小微企业和个体工商户由于缺乏银企合作经验，时常陷入融资难困境。首贷服务中心的设立，可以帮助有潜力、有市场、有前景但尚未获得贷款的民营小微企业打通融资“堵点”，提升企业融资便利度、可得性。
　　首贷服务中心分人民银行和银行业金融机构两个层面设立，主要致力于首贷户的拓展和服务工作。首贷服务中心依托“楚天贷款码”等工作载体，采取“小前台+大后台”“线下窗口+线上平台”模式，受理或指导无贷款企业提出首次贷款申请，跟踪和督促银行及时回应企业合理融资需求。
　　下阶段，中国人民银行广水市支行将加强首贷服务中心宣传力度，着力将其打造成金融产品政策宣传及首贷对接的“集聚地”和培育优质企业的“孵化器”，不断提升金融服务普惠小微企业的效能。