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克克:推进流程再造破解办事梗阻全力推动“高效办成一件事”

2021-4-1 09:20| 发布者: 隋意| 查看: 2223| |来自: 随州日报
克克在收听收看省政府“高效办成一件事”经验交流视频会后强调
推进流程再造 破解办事梗阻
全力推动“高效办成一件事”
  随州日报讯(全媒记者刘诗诗)3月31日,我市组织收听收看省政府“高效办成一件事”经验交流视频会。市长克克在随州分会场参加会议并强调,要围绕“高效办成一件事”,推进业务流程再造,破解办事中的梗阻,持续优化政务服务,不断提升企业和群众办事的便捷度、体验度和满意度。
  市委常委、常务副市长林常伦,副市长吴超明、郑晓峰、韩锐,市政府秘书长刘光海等参加收听收看。
  克克要求,各地各部门要对标对表全省会议部署,坚持以“高效办成一件事”为目标,聚焦高频办理事项,加强组织、强化保障、细化举措、强力攻坚,围绕推进跨部门、跨层级、跨地区的业务流程再造和系统重构,坚持问题导向,着力破解堵点难点,确保“一事联办”取得突破性进展,持续扩大优化营商环境成果。
  克克指出,要进一步加大宣传力度,推广应用已上线的“开药店”“开网吧”“开饭店”“开办非学历文化教育培训机构”“新生儿落户”等联办主题。要扩大上线联办事项,选取办件量大、群众需求迫切的高频主题事项,开展业务梳理、流程再造、本地实施应用等工作,条件成熟的在全市推广。要协调推进综合受理,增加业务终端,加强业务集成,设置“企业开办210”、工程建设项目改革、投资联审等联办事项专区和“省内通办”“跨省通办”办事窗口,并依托牵头单位窗口,设置“一事联办”主题专区。要大力推进政务服务事项就近办,积极主动开展预约、延时服务,针对老年人、残疾人等特殊群体,提供上门帮办、代办服务,最大限度方便企业和群众办事,切实打通政务服务的“最后一公里”。
  克克指出,要坚持“以企业评价为第一评价,以市场主体感受为第一感受”,根据一事联办过程中发现的新情况、新问题,推出更多便民服务措施。要全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制,深入推行帮办代办制和政务服务“好差评”制,不断提升服务质量,优化政务环境,让企业和群众切实感受到简政放权的“力度”、政务服务的“温度”。

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