御山墅小区开往白云湖学校的“定制公交”根据学生上学、放学出行时间，公交车每周一至周五7:00从御山墅小区发车，经过市卫健委、碧桂园迎宾大道路口到白云湖学校，15:50从白云湖学校发车沿原线路返回御山墅小区。接学生上学时只上不下，放学时只下不上，中途均不搭乘社会乘客。家长办理月票卡充值，学生刷卡乘车。
　　上学放学时大量接送学生车辆导致周边道路拥堵，一直是市民普遍关注的难点。部分家长不便自行接送，多采取拼车租用社会车辆，存在监管漏洞，安全隐患较大。推行学生“定制公交”，有助于解决上述难题。尤其是在常态化疫情防控时期，乘“定制公交”能有效避免学生与社会人员过多接触，保障学生身体健康。据悉，此前我市已先后开通城南新区白桃村至白云湖学校和东关外国语学校分别至北郊龚家棚村、万店镇区、淅河镇区等学生“定制公交”专线。
　　市公交公司副总经理万钢表示，“定制公交”以有限的公交资源和道路资源，为市民提供更高质高效的出行服务，是城市公共交通未来发展方向之一，旨在满足市民日益多样化、个性化的出行需求。今年以来，我市客管处和公交公司前往全市各中小学、部分公司、大型商超等，收集出行需求并积极对接。据介绍，只要乘车人数达到30人左右，市公交公司即可根据实际乘车需求配置车辆、规划线路，挑选技术高、服务好的驾驶员，采取“点对点”服务的方式开通“定制公交”。