文体新广局市政务服务中心窗口工作人员，以踏实的工作作风、规范的窗口服务、快捷的审批效能，认真做好各项审批服务工作。今年上半年完成了对全市连续性出版物准印证年度审核工作、全市印刷企业年度审核、市管出版物经营单位年度审核工作、市管文化类61家经营单位换证工作。共办理行政审批事项182余项（其中新设立47项、年检换证135项）。月评荣获流动红旗2次，窗口首席代表月评获得优秀服务标兵4次。 一、完善规章制度，提升服务质量 市政务服务中心文体新广局窗口是市文体新广局对外行政许可的服务窗口，其工作质量和服务水平直接影响到市文体新广局的形象，按照“阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务”的理念，树立为公民服务的意识，实现由管理向服务转变，窗口受理审批机制实现“三个一”（即一个窗口受理，一个窗口审批，一个窗口办结），认真落实AB岗位制度，窗口工作人员熟练掌握各项审批事项的业务知识及审批服务操作，服务方式实行“四个一”运行，即一个窗口对外、一个窗口受理、一套程序运作、一站式办结。 二、开展行政审批事项和权利清单清理 根据《湖北省人民政府关于取消和调整行政审批项目的决定》（鄂政办发［2013］48号）及《市人民政府办公室关于取消、调整和保留行政审批项目的通知》（随政办发［2017］30号）文件精神，对我局负责实施的行政审批及许可事项进行全面清理。进一步规范明确13项行政审批及许可事项：1、互联网上网服务营业场所经营单位设立许可；2、设立演出经纪机构许可；3设立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所许可；4、举办涉外（在非演出场所）、涉港澳台文艺表演团体、个人在歌舞娱乐场所参加的营业性演出许可；5、非国有文物收藏单位和其他单位借用国有馆藏文物许可；6、文物保护工程资质许可（勘察设计丙级、暂定级，施工三级、暂定级，监理丙级、暂定级）；7、在文物保护单位的保护范围内进行其他建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业的审批；8、设立经营性互联网文化单位审批；9、内部资料性出版物准印证核发；10、在广播电视专用线路挂接收听收看设备，敷设、附接电力通讯线路许可审批；11、印刷业经营许可；12、经营高危险性体育项目许可（游泳、潜水、攀岩、高山滑雪、自由式滑雪、单板滑雪）；13、临时占用公共体育设施用于非体育活动许可。 三、开展效能建设，不断创新机制 市政务服务中心文体新广局窗口注重效能服务工作建设。依据权利清单，全面编制政务服务事项目录及指南，对每位办事人和单位及时告知审批主体、依据、材料、程序和时限。利用本局网络，打造规范服务平台，建立健全了窗口审批、审核工作档案，推行网上咨询及相关审批表格文本网上查阅下载，做到公开透明，快捷高效的运行机制。落实“限时”办结再提速，对行政审批事项的环节、流程、时限等进行优化和压缩，全面提升服务效能，展示了文体新广局作风建设和履职尽责的新形象。 | 
