随州市中心医院 随州市中心医院恪守“传承神农医道，仁爱奉献为本”的院训，坚持“普济众生，精诚至爱”的普爱服务理念，全心全意为随州百万人民服务。值3·15来临之际，为进一步加强医院作风建设，转变服务观念，提高服务质量，密切医患关系，我院全体医务人员郑重承诺： 1、坚决执行各级卫生主管部门关于行业作风建设的相关规定。 2、严格执行医院的各项操作规程，牢固树立“质量在我心中，安全在我手上”的敬业思想，精心诊治，细心护理，严防医疗差错事故的发生。 3、恪守职业道德规范，诚信行医，合理施治，合理检查，合理用药，合理收费，不断改善服务态度，强化医疗管理，提高医疗质量，为广大患者提供规范、优质的医疗服务。 4、坚决反对一切追求不正当利益的思想行为，不以医谋私，不接受任何人以任何理由所送的“红包”或其他物品，不接受患者及家属的宴请，不“搭车”开药，不做任何损害患者利益的事情。 5、坚持“以人为本”的服务理念，真正把患者作为自己的衣食父母，认真落实医疗核心制度，尽心尽责，主动服务，不“生、顶、硬、拖”，不“吃、拿、卡、要”，真正做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。 6、坚持和完善药品集中招标采购制度，保证药品质量，杜绝伪劣、假冒药品的出售，为患者提供优质的药品，减轻患者不必要的经济负担。 7、坚决抵制医疗服务中的“开单提成”、药品促销、收受回扣等不正当行为，诚信经营、诚信服务、诚信收费。 8、严格执行国家收费标准，在医院门厅公开收费项目和标准，实行收费“一日清单制”，彻底杜绝超标准收费。 9、不断改善医疗条件、增加医疗设施、美化医疗环境、推出便民措施，为广大患者创造一个整洁优美、舒适温馨、安全健康、方便放心的诊疗环境。 10、拓宽服务范围、延伸服务领域。积极开展为社会、为农村送知识、送温暖活动，宣传健康科普知识，倡导健康文明的生活方式。 投诉监督电话：0722—3252191 | 
